Qualita'

 

Certificato di qualità Consodata ha ottenuto la certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità in conformità ai requisiti della norma  UNI EN ISO 9001:2008 da parte di DVN uno dei più autorevoli enti certificatori a livello internazionale.

Più in particolare, l’attestazione di conformità riguarda i processi adottati per la “progettazione ed erogazione di soluzioni di Marketing e Business & Credit Information per l’analisi dei mercati, l’acquisizione selettiva e misurabile di nuovi clienti e la valutazione della qualità creditizia dei clienti acquisiti mediante: acquisizione, trattamento ed erogazione su varie piattaforme (incluso il web) di informazioni BtoC e BtoB, realizzazione di campagne di comunicazione diretta, realizzazione di applicazioni software basate su sistemi territoriali di analisi e supporto alle decisioni, utilizzando database cartografici e modelli statistici”.

L’attestazione, conferita al termine delle verifiche ispettive che hanno riguardato le sedi di Roma e di Milano, certifica l’allineamento delle procedure ai requisiti previsti dalla norma internazionale UNI EN ISO 9001:2008 e l'impegno di Consodata per il costante miglioramento dei propri servizi finalizzato a garantire e accrescere costantemente la soddisfazione dei propri clienti.

Il Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) adottato da Consodata è progettato ed attuato per volontà della Direzione Generale, valori irrinunciabili del SGQ sono:

  • Consodata pone il cliente al centro dei suoi interessi e del proprio business.
  • La creazione di valore è assicurata mediante l’utilizzo sinergico ed ottimale del patrimonio dati, delle tecnologie e della competenza puntando al costante miglioramento della qualità e dell’efficacia dei servizi offerti.
  • La professionalità delle risorse è il più importante strumento per emergere in un mercato sempre più competitivo.
  • La misura del successo è possibile solo con un forte orientamento ai risultati.

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